Epoksi Zemin Kaplama Güvencesi: Garanti Nasıl İşler?
Epoksi zemin kaplama garantisi neleri kapsar? Garanti süresi ne kadar olmalı, garanti dışı kalınan durumlar nelerdir? Zemin kaplama garantisi hakkında kapsamlı rehber.
Epoksi zemin kaplama yaptırmadan önce garanti koşullarını anlamak, olası sorunlarda haklarınızı bilmenizi sağlar. 'Garanti var' cümlesi tek başına yeterli değildir — kapsamı ve koşulları bilinmelidir.
Özet Cevap: Epoksi zemin garantisi genellikle 2–5 yıl arasında verilir; lider firmalar 5–10 yıl sunar. Garanti; malzeme ve işçilik kaynaklı üretim hatalarını (soyulma, kabarma, renk sapması) kapsar. Garanti dışı kalan durumlar: kullanıcı hatası (yanlış temizleyici, aşırı yük), mekanik hasar (bıçak çizikleri), zemin yapısal çökmesi, zemin hazırlığında bilgi gizleme. Yazılı, imzalı ve kaşeli garanti belgesi alın — sözlü garanti geçersizdir.
Garanti Süresi Neye Göre Belirlenir?
Sektördeki standart garanti süreleri:
- 2 yıl: Temel ticari zemin kaplama garantisi
- 3–5 yıl: Orta ve üst segment firmalar
- 5–10 yıl: Premium ürünler ve uzman uygulayıcılar
Garanti süresi yalnızca malzeme kalitesini değil, uygulayıcının güvenini de yansıtır. 10 yılı aşan garanti iddiaları sektörde nadir ve dikkatli değerlendirilmelidir.
Garanti Neleri Kapsar?
- Soyulma ve kabarcık: Malzeme veya uygulama hatası kaynaklı yapışma sorunları
- Renk sapması: UV topcoat uygulanmışsa sararma garantisi
- Çatlama: Uygulama veya malzeme kaynaklı yüzey çatlamaları
- Delaminasyon: Epoksi katmanların birbirinden veya betonden ayrılması
Garanti Dışı Kalan Durumlar
- Asit veya solvent bazlı temizleyici kullanımı (yanlış bakım)
- Belirtilen yük kapasitesi aşımı
- Bıçak, kesici alet veya düşen sert cisimden oluşan mekanik hasar
- Zemin yapısal çökmesi veya zemin altyapısı sorunları
- Zemin hazırlık sırasında müşteri tarafından gizlenen nem veya kimyasal kirliliği
- Sözleşmede belirtilmeyen kullanım değişikliği (örneğin hafif trafik için yapılan zemin üzerine forklift trafiği)
Garanti Belgesinde Bulunması Gerekenler
- Garanti süresi ve başlangıç tarihi
- Kapsanan kusur türleri
- Garanti dışı durumların açık listesi
- Hasar bildirimi için süre ve yöntem
- Onarım mı, değişim mi yapılacağı
- Firma adı, kaşe ve yetkili imza
Garanti Talep Süreci
Sorun oluştuğunda yapmanız gerekenler:
- Hasarı fotoğraflayın ve tarihlendirin
- Firmaya yazılı bildirim yapın (e-posta tercih edilir — tarih belgesi)
- Garanti kapsamında olduğundan emin olun
- Firma inceleme için saha ziyareti gerçekleştirmelidir; yerinde değerlendirme şart
Zeminsan Epoksi tüm projelerde yazılı garanti belgesi sunmakta ve garanti talepleri için 48 iş saati içinde yanıt vermektedir. Garanti veya servis talebi için iletişime geçin.
TL;DR: Epoksi zemin garantisi 2–10 yıl arasında değişir; soyulma, kabarma, renk sapması ve delaminasyon kapsar. Garanti dışı: yanlış temizleyici, aşırı yük, mekanik hasar ve zemin yapısal sorunları. Yazılı, imzalı ve kaşeli belge alın; sözlü garanti geçersizdir.